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Plateforme régionale de télé-imagerie : enseignements des 1ers mois de fonctionnement

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Description

Julie SANDRAGNE Groupement de coopération sanitaire GCS e-Santé LR

Suite au choix de l’opérateur (consortium IDO-in / CGTR) en 2015, une plateforme de télé-imagerie a été mise en place. Le premier marché subséquent choisi est dédié à la prise en charge de l’AVC (Accident Vasculaire Cérébral). La zone géographique concernée compte 7 UNV. Au vu de cette disponibilité, exceptionnelle par rapport aux autres régions de France, la coordination régionale dans la prise en charge de l’AVC, a prôné une direction directe par le SMUR vers une UNV dans le cas où cette dernière se trouve à moins d’une heure de route. Les seuls territoires à plus d’une heure d’une UNV sont la Lozère et le plateau Cerdan dans les Pyrénées Orientales. Dans ce cas, l’orientation vers un service d’urgence reste incontournable et une solution spécifique a été mise en place. Ainsi, grâce à la téléconsultation, les médecins urgentistes peuvent demander l’avis de neurologues du centre expert. Le CHU de Montpellier est le centre expert de référence.

Le GCS e-santé LR, après la mise en place technique de la plateforme, poursuit son action en accompagnant constamment les utilisateurs dans les 1ers usages : sensibilisation à l’usage de la plateforme de télémédecine, formation à son fonctionnement, écoute des premiers retours d’expérience dans le but de l’améliorer.

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